1. Введение
Компания Egyptian Medical Services (EMS), расположенная по адресу: 9 Sheraton Rd, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypt (Египет), стремится защищать конфиденциальность и безопасность ваших личных и медицинских данных. В настоящей Политике конфиденциальности разъясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт https://ems-eg.com/ и пользуетесь нашими услугами диализа для отдыхающих. Наша деятельность регулируется Законом Египта о защите персональных данных (Закон № 151 от 2020 г.) и соответствует международным стандартам, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), чтобы обеспечить высочайший уровень защиты для наших иностранных пациентов.
2. Контролер данных
EMS является контролером данных, ответственным за ваши персональные данные.
•Название организации: Egyptian Medical Services (EMS)
•Адрес: 9 Sheraton Rd, Hurghada, Red Sea Governorate 1964401, Egypt
3. Информация, которую мы собираем
Мы собираем несколько типов информации для различных целей, чтобы предоставлять и улучшать наши услуги для вас.
А. Персональные идентификационные данные
Когда вы используете наши контактные формы или запросы на бронирование, мы собираем:
•Номер мобильного телефона
Б. Чувствительные медицинские данные
Как поставщик медицинских услуг, мы обрабатываем конфиденциальную информацию о здоровье, необходимую для вашего лечения:
•Отчет о диализе EMS (EMS Dialysis Report)
•Последние результаты лабораторных исследований (за последние 60 дней)
•История болезни и требования к лечению, предоставленные вашим лечащим нефрологом
•Официальные печати больниц/клиник и подписи на медицинских документах
В. Технические данные и данные об использовании
Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы автоматически собираем:
•URL-адрес источника (Referrer URL)
•Время и дата вашего посещения
4. Правовая основа для обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Законом № 151 от 2020 г. и GDPR:
•Согласие: Ваше явное согласие, предоставленное при отправке форм или медицинских документов.
•Договорная необходимость: Для выполнения вашего запроса на услуги диализа и координации вашего лечения.
•Жизненно важные интересы: Для оказания необходимой медицинской помощи и обеспечения безопасности пациентов.
•Юридическое обязательство: Для соблюдения египетских правил здравоохранения и требований к отчетности.
5. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранные данные для:
•Обработки и подтверждения вашего бронирования диализа.
•Проверки медицинских документов для обеспечения безопасного и надлежащего лечения.
•Координации трансфера до и от места вашего проживания.
•Связи с вами по поводу вашего приема и запросов.
•Улучшения функциональности нашего веб-сайта и удобства пользователей.
6. Хранение данных
Мы храним ваши личные и медицинские данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей политике, соблюдения египетских законов о хранении медицинских записей и разрешения любых потенциальных юридических претензий.
7. Безопасность данных
Мы внедряем надежные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает шифрование SSL/TLS для передачи данных и ограниченный доступ к медицинским записям.
8. Передача вашей информации
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию:
•Медицинскому персоналу: Внутренним врачам и медсестрам, участвующим в вашем лечении.
•Аффилированным лицам: Нашему партнеру EG MED и компании Fresenius Medical Care (FMC) для технической и клинической поддержки.
•Регулирующим органам: Когда это требуется по законодательству Египта или в целях общественного здравоохранения.
9. Международная передача данных
Поскольку мы обслуживаем иностранных пациентов, ваши данные могут обрабатываться в Египте. Мы гарантируем, что любая передача данных соответствует применимым законам о защите данных, обеспечивая адекватные меры предосторожности для вашей информации.
10. Ваши права
В соответствии с Законом Египта № 151 от 2020 г. и международными стандартами вы имеете право на:
•Доступ: Запросить копию данных, которые мы храним о вас.
•Исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
•Удаление: Запросить удаление ваших данных (с учетом законов о хранении медицинских записей).
•Обозв согласия: Отозвать свое согласие на обработку данных в любое время.
•Переносимость данных: Запросить передачу ваших данных другому поставщику.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@ems-eg.com.
11. Файлы cookie и аналитика
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения взаимодействия с пользователем. Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки своего браузера. Мы используем Google Analytics для мониторинга трафика веб-сайта; вы можете отказаться от этого, используя ссылку, предоставленную на нашей странице конфиденциальности.
12. Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, размещая новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновляя дату «Последнего обновления».
13. Контакты
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:
•Посетив нашу клинику: 9 Sheraton Rd, Hurghada, Egypt